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17/8/ 中学生・高校生の皆さんを対象に東京ディズニーリゾートで働く従業員（キャスト）の「ホスピタリティマインド(おもてなしの心)」を学ぶセミナーを開催しています。キャストの生きた言葉が聴ける！レクチャーで学んだ内容をすぐに実感のワークショップに参加して土井文博映画で有名なディズニーだが,今や総合エンターテイメント企業と発展し,テーマパークやホテルの経営などでも知られている｡ディズニーと言えば,ホスピタリティの言葉が浮かぶほど,その経営手法は独特で,多くの本でもホスピタリティ産業の代名詞のように取りあげられているが,それはどのような特徴を持っているので28/4/18 帝国ホテル＆リッツ・カールトンのやりすぎホスピタリティデイリーポータルZ ビジネスポータルZ 18年4月28日泊まったことのないホテルのすごさを競い合います一流ホテルのホスピタリティは凄いと聞く。それはもう、サービスにまつわる逸話を

ディズニーのホスピタリティとは東京ディズニーランドホテルご存知の通りディズニーのホスピタリティ定評があり、いろいろな書籍も出版され、今では書店には数多くの「ディズニー本」がホスピタリティの参考書のように並んでいます。ディズニーランド/ディズニーシーでは、従業員は社員もアルバイトもキャストと呼ばれ、ショーやアトラクションの係のみ1/1/18 さすがディズニー。ホスピタリティのクオリティが高いです。ただしこれは物が小さく、特殊な配送方法でない場合です。物によっては送料を負担する必要があります。（ちなみに17年11月時点の情報です。今後変更になる可能性があります。25/6/16 ホスピタリティとは？そもそもホスピタリティとは何でしょうか？明確にこれだと説明できますか？英語の「 hospitality 」は「おもてなし」と訳されることが多いですが、実際の現場ではそれだけでは不十分です。特に日本人にはまだピンとこないかもしれません。

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東京ディズニーランド＆シーで感じた素敵なスタッフサービス10選～1日に7万人を魅了する理由～ 12年12月に初めて東京ディズニーランド＆シーに行ってきました。6/6/16 顧客の期待を超えた行動を生むディズニーの"思いやり力" 高いホスピタリティを誇る世界屈指のテーマパーク「東京ディズニーリゾート」。ディズニーはなぜ、ファンのみならず世界の人々を引きつけるのか。オリエンタルランドで人材トレーナーを務めた著者が、その秘密を明かす。当記事は「東洋経済オンライン」（東洋経済新報社）の提供記事

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